Mein Ticket

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Veranstaltung wurde verschoben - sind meine Tickets noch gültig?

Bei einer reinen Verschiebung einer Veranstaltung behalten in der Regel alle Tickets ihre Gültigkeit. Du brauchst hier nichts weiter zu tun. Möchtest du aktualisierte ...

Ich bin krank und habe eine Ticketversicherung

Wenn du eine Veranstaltung aus einem versicherten Ereignis nicht besuchen kannst, beantrage deine Kostenerstattung einfach direkt online bei deinem Versicherer.Bitte halte hierzu f ...

Ich habe mein Ticket nicht mehr / verloren

  Solltest du deine Tickets nicht mehr haben, kannst du diese kostenlos jederzeit unter folgendem Link nochmals an die E-Mail der Bestellung zusenden lassen.   https ...

Ich möchte von meinem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen und meine Tickets stornieren

Ticket-Bestellungen unterliegen nicht dem Fernabsatzgesetz und sind somit explizit vom zweiwöchigen Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen.Eine Stornierung oder R& ...

Muss ich mein Ticket ausdrucken?

Nein, musst du natürlich nicht. Und unsere Umwelt dankt es dir bestimmt auch.   Du kannst das Ticket problemlos auf deinem Smartphone vorzeigen. Hilf dem Veranstalter u ...

Ich kann meine Tickets nicht öffnen

Solltest du nicht die entsprechende APP auf dem Handy oder Rechner installiert haben, kann es dazu kommen, dass beim Öffnen der Tickets ein Fehler auftaucht und die Tickets ni ...

Kann ich mein Ticket an eine andere Person weitergeben oder übertragen?

Wenn das Ticket nicht personalisiert ist, kannst du das Ticket an Dritte weitergeben.Wurden bei der Bestellung im Zuge der Personalisierung die Daten der Karteninhaber abgefragt (m ...

Ich bin krank, kann ich mein Ticket zurückgeben?

Falls du keine Ticketversicherung hast, ist eine Rückgabe oder Stornierung der Tickets leider generell nicht möglich Bei termingebundenen Käufen, in dem Fall Tick ...

Ich habe mein Ticket nicht erhalten

Solltest du dein Ticket nicht erhalten haben, sehe bitte zuerst im Spam Ordner nach, es könnte sein, dass die Mail dort gelandet ist. Du kannst den Versand der E-Mail mit ...

Kann ich meine Tickets stornieren, ändern umbuchen oder zurückgeben?

  Eine Stornierung oder Rückgabe der Tickets ist leider generell nicht möglich. Ticket-Bestellungen unterliegen nicht dem Fernabsatzgesetz und sind somit explizi ...

Veranstaltung wurde verschoben und ich möchte mein Geld zurück

Ist deine Veranstaltung verlegt worden oder es wurde die Location gewechselt behalten die Tickets in der Regel die Gültigkeit. Solltest du die Veranstaltung nicht mehr besuch ...